vragen - Kim De Graeve

Vragen stellen tijdens Money Unlimited

Inhoudstabel

Voeg een koptekst toe om de inhoudsopgave te genereren

reviews schijt aan de ratrace en Freedom unlocked (800 x 800 px)-2

24/7 assistentie (AI)

Voor deelnemers van Money Unlimited is er nu ook AI-assistentie. Dat betekent dat je vanaf nu al je vragen eerst daar stelt.

Je vindt dit in de community → Chat helpdesk

Veelgestelde vragen over de AI-assistent

Hoe kun je als beginner beoordelen of het antwoord van een AI-chatbox correct en betrouwbaar is

Die bezorgdheid is terecht. De AI is nog in ontwikkeling, wat betekent dat je antwoorden niet blindelings mag volgen. Twijfel je over een antwoord, neem dan rechtstreeks contact met ons op. Verderop op deze pagina vind je hoe je dat doet.

Belangrijk: gebruik enkel de bronnen en tools binnen dit traject om antwoorden te controleren. Ga dus niet zelf op zoek naar externe websites of informatie, om verwarring of foutieve interpretaties te vermijden.

Hoe ga je hier concreet mee om:

Controleer het antwoord altijd aan de hand van de materialen binnen het traject (video’s, werkboek, calculators die wij voorzien).
Komt het antwoord niet overeen of blijft er twijfel? Stel je vraag opnieuw of neem contact met ons op.
Gebruik je eigen logisch inzicht: lijkt een uitkomst onrealistisch of extreem, dan is de kans groot dat er iets niet klopt.

Wat wij doen om de kwaliteit te bewaken:

Wekelijks analyseren we de chatlogs. Onjuiste of onnauwkeurige antwoorden worden gecorrigeerd en structureel verbeterd.
Significante fouten worden besproken in de eerstvolgende live sessie.
Is er tijdelijk geen actieve begeleiding (bijvoorbeeld tijdens schoolvakanties of tussen twee edities), wacht dan minimaal 7 werkdagen en stel je vraag opnieuw aan de AI. Tegen die tijd is het systeem doorgaans bijgewerkt en in staat om een correcter antwoord te geven.

Wat kan ik wel en niet vragen aan de AI-assistent?

Je kan bij de AI-assistent terecht voor:

Vragen rond administratie
Vragen over de werking van het programma
Strategische en inhoudelijke vragen binnen Money Unlimited
Vragen over het gebruik van de AI-assistent zelf

Wat kan niet:

Real-time marktinformatie opvragen
Informatie verkrijgen die niet binnen het programma wordt gedeeld
Persoonlijk financieel, juridisch of fiscaal advies geven
Volledige persoonlijke situaties of dossiers analyseren
Beslissingen nemen of acties/transacties uitvoeren

Belangrijk om te weten:

De AI is een ondersteunende tool en geen beslissingsmaker. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes en resultaten.
Informatie kan onvolledig of niet actueel zijn. Controleer antwoorden altijd aan de hand van de materialen binnen het traject.
Gebruik enkel de bronnen en tools die binnen dit programma worden aangereikt om verwarring te vermijden.

Grijze zone:

Inhoud uit de fiscaliteitsessies is verwerkt in de AI. Houd er rekening mee dat fiscaliteit continu verandert en sterk afhankelijk is van je persoonlijke situatie.
Controleer fiscale informatie daarom altijd bij een gekwalificeerde fiscalist voordat je beslissingen neemt.

BELANGRIJK: Ook deze veelgestelde vragen beantwoord onze AI-assistent.

Kent de AI-chatbot ook alle realtime-updates uit het programma?

Een chatbot werkt op basis van gedragsgeheugen. Daarom is het risicovol om realtime of tijdelijke informatie op te nemen in het gedrag van de chatbot. Zodra die informatie verouderd raakt, kan de chatbot deze blijven gebruiken, wat in de toekomst kan leiden tot misleidende of onjuiste antwoorden.

Daarom verwerken we tijdelijke en actuele informatie niet in de chatbot zelf. Belangrijke updates delen we uitsluitend via de updates van Kim, zodat de chatbot betrouwbaar en consistent blijft.

Wordt de zoekgeschiedenis opgeslagen, zodat ik mijn gesprek kan herbekijken?

Ik ben een oldie, kan ik hier ook gebruik van maken?

1-1 hulp nodig van Kim & het team?

Geeft de chatbot je niet de hulp die je nodig hebt? Dan kun je de chatbot vragen om een ticket aan te maken voor jouw specifieke vraag.

Deze tickets worden één keer per week behandeld gedurende de actieve periodes van 4 maanden:

Technische vragen: elke dinsdag, op voorwaarde dat ze vóór dinsdag 12.00 uur zijn ingediend.
Vragen voor Kim: elke woensdag, op voorwaarde dat ze vóór dinsdag 12.00 uur zijn ingediend.

Je krijgt steeds antwoord terug via mail (check ook je spamfolder)

Voor wie is deze functie beschikbaar?

Leden met een actief lidmaatschap bij Money Unlimited.

Voor wie is deze functie niet beschikbaar?

Personen die nog wachten op hun kick-off.
Personen die vóór 1 januari 2025 zijn ingeschreven en geen 1-op-1 begeleiding hebben aangekocht.

Wachtwoord ingeven

Wil je vragen stellen aan Tiemke of Kim? Dan heb je het wachtwoord van de livesessies nodig.

Je vindt dit in de community.

Afspraken betreffende vragen & communicatie

Hoe stel je vragen in (en hoe loopt) de live sessies met Kim?

Ook hier behandelt Kim uitsluitend inhoudelijke vragen. Heb je een vraag tijdens een live sessie? Steek dan je virtuele hand op.

Je kunt enkel vragen stellen over de module waarin je je momenteel bevindt. Het is niet de bedoeling om vooruit te lopen op toekomstige modules.

**Leden die sinds 1 januari 2025 zijn aangesloten, kunnen geen 1-op-1 vragen stellen. Wel zijn zij hier altijd welkom om begeleiding en ondersteuning aan te vragen binnen het programma.

Afhankelijk van het aantal vragen kan een sessie tussen zowel 60 als 90 minuten duren.

Hoe stel je vragen in (en hoe loopt) de technische live sessies?

Tijdens deze live sessies is er ruimte voor technische vragen. Vaak zijn dit kleine groepjes, wat betekent dat er veel persoonlijke stap voor stap begeleiding is voor wie dat nodig heeft.
Inhoudelijke vragen worden hier niet behandeld.
Je kan enkel vragen stellen tot desbetreffende module (niet voorop lopen)
Technische sessies worden afgesloten zodra alle vragen zijn beantwoord en duren maximaal 60 minuten. Afhankelijk van het aantal vragen kan een sessie dus zowel 10 als 60 minuten duren.

Belgische schoolvakanties = geen vragen

Tijdens de Belgische schoolvakanties is er geen actieve begeleiding van Kim. Je kan wel vragen stellen, maar je krijgt pas na de vakantie een antwoord.
Het traject loopt wel door en er worden live sessies voorzien (soms afwijkende uren en data) met opdrachten.
Ook het team is in deze periodes minder aanwezig, al wordt er altijd vervanging voorzien.
De AI-chat blijft wel beschikbaar tijdens deze periodes. (voor money unlimited)

Belangrijke communicatie afspraken.

Je kan elkaar vragen stellen in de openbare community maar je kan Tiemke noch Kim taggen of vragen stellen.
Binnen Money Unlimited communiceren we op een directe, respectvolle en constructieve manier. We verwachten dat iedereen zich hieraan houdt. Bij herhaaldelijk of ernstig ongepast gedrag kan iemand uit de community worden verwijderd.

Community regels

In de community delen we informatie die helder en helpend is en ondersteunen we elkaar door te focussen op inzicht, kalmte en constructieve uitwisseling. Berichten die inspelen op angst of paniek, evenals beleggingsadvies, worden niet toegelaten.
Iedere chat heeft zijn eigen bedoeling. Door de juiste plek te kiezen blijven gesprekken helder, vindbaar en fijn om te volgen.
Leden reageren nooit op de posts in Updates van Kim, zodat die informatie makkelijk terug te vinden blijft voor iedereen.
Je tagt enkel iemand wanneer dat gewenst is. Kim of het team worden nooit getagd in de community, noch is er verplichting om te reageren in de community.
Het is niet toegestaan om uitspraken van Kim te parafraseren of te “quoten” in de community (bijvoorbeeld: “ik begreep van Kim dat…”). Dit kan leiden tot foutieve of onvolledige informatie.
Afwijken van deze afspraken wordt gevolgd door één waarschuwing. Daarna behouden we ons het recht om je toegang tot de community te beperken of te verwijderen. We geven hier geen extra herinnering voor.

Tip: Hoe stel je goede vragen?

Wie kan geen vragen stellen?

Er zijn enkele uitzonderingen met betrekking tot de individuele begeleiding:

Deelnemers die nog wachten op hun kick-off kunnen nog geen vragen stellen. Zij hebben bewust nog geen toegang tot de live sessies. Zij kunnen wel de AI assistent raadplegen. Vanaf de kick-off wordt de overige toegang geactiveerd.
Deelnemers (oldies) die vóór 1 januari 2025 zijn ingeschreven, behouden levenslange toegang maar kunnen geen gebruik maken van AI chat, technische assistentie of vragen stellen aan Kim via chat. Zij kunnen wel vragen stellen tijdens de live sessies en mogen ook altijd aanwezig zijn. (wil je wel 24/7 1-1 begeleiding? Dan kan je deze hier aanvragen)
Deelnemers die na hun jaar Money Unlimited niet verlengen, zullen niet langer toegang krijgen tot deze functionaliteiten.